الشروط والأحكام:
- أولاً: أيام الإيقاف (OFF) للاشتراكات
- • الاشتراك الأسبوعي: يحق للعميل يومان إيقاف.
- • اشتراك 20 يوم: يحق للمشترك أربعة أيام إيقاف.
- • اشتراك 24 يوم: يحق للمشترك ستة أيام إيقاف.
- ثانياً: إيقاف الاشتراك
- في حال رغبة العميل في إيقاف الاشتراك، يجب التواصل مع رقم المطعم لإبلاغ الإدارة وطلب الإيقاف.
- ثالثاً: طلب الإيقاف المسبق
- يجب إبلاغ المطعم بطلب الإيقاف قبل موعد التوصيل بوقت كافٍ ليتم اعتماد الطلب وتعديل جدول التوصيل.
- رابعاً: تغيير عنوان التوصيل
- في حال رغبة العميل بتغيير عنوان التوصيل، يجب إبلاغ المطعم مسبقاً لتحديث العنوان.
- خامساً: الالتزام بمواعيد التوصيل
- يلتزم المطعم بمواعيد التوصيل المحددة قدر الإمكان، وقد يحدث تأخير خارج عن الإرادة في بعض الحالات.
- سادساً:
- يمكن استرجاع مبلغ الاشتراك في حال عدم مرور ٢٠٪ من أيام الاشتراك في أي باقة كانت، ويكون إرجاع المبلغ بناءً على سعر البيع اليومي للوجبة.
- * اشتراك الاستلام:
- يعتمد على حضور العميل إلى الفرع لاستلام وجباته، ويتم تحضير الوجبات فقط عند الحضور.
- في حال عدم حضور العميل، لا يتم تحضير الوجبات ولا تُحتسب الوجبة، ويتم تأجيل اليوم تلقائيًا طالما يوجد رصيد أيام.
- يمكن استلام الوجبات في أي وقت خلال مدة صلاحية الاشتراك.
- بعد انتهاء مدة الصلاحية، تُلغى الأيام المتبقية ولا يمكن تعويضها أو ترحيلها.
- * الحساسية والمتطلبات الغذائية:
- يجب على العميل الإفصاح عن أي حساسية غذائية أو متطلبات خاصة قبل تفعيل الاشتراك.
- هاف كالوري غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن حساسية غير مذكورة مسبقًا.
- تعديل الشروط والأحكام:
- تحتفظ هاف كالوري بحقها في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تطبق الشروط السارية وقت الاشتراك على المشتركين الحاليين، وتطبق النسخ المحدثة على الاشتراكات الجديدة.
- ي مشترك يلغي اشتراكو تحسب ايام الاشتراك الي اخذها كبيع يومي.
- ان حصلت اي مشكله في الاشتراك تواصل معنا عبر الواتس اب.